SEP
27
2012

FAQ: Probleme mit FIFA 13

Kategorie: FIFA 13 News
Autor: Daniel Kaltenthaler
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Dass es bei einem Release von einem Spiel zu Fehlern kommen kann, ist allseits bekannt. Bei FIFA 13 haben sich zu Beginn ebenfalls wieder einige Probleme eingeschlichen. Die häufigst genannten Probleme und Fragen werden wir in diesem Artikel zusammenfassen!

Diesen Artikel werden wir den heutigen Tag stets aktualisieren!

 

Ich habe FIFA 13 installiert, habe im Spiel aber keinen Kommentar!

Das Problem mit den Kommentaren bei einigen FIFA 13 PC Versionen wurde vom Entwicklungsteam bereits identifiziert. An einem Update wird mit Hochdruck gearbeitet und dieses natürlich so bald wie möglich veröffentlicht.

Betroffene Spieler:

  • Origin Spieler, die sich das PC Spiel runtergeladen haben und nicht Englisch, Französisch oder Spanisch als Kommentarsprache ausgewählt haben
  • PC Spieler, die die Disc-Version spielen und nicht Englisch, Deutsch, Polnisch oder Russisch als Kommentarsprache ausgewählt haben

(Quelle)

Mehr dazu:

Our team is aware of an issue with FIFA 13 Ultimate Edition for the PC that is causing some difficulties with in-game commentary for some players. We’re addressing this issue and will have it resolved as soon as possible. We apologize for any inconvenience this has caused. Please stay tuned for updates on this issue, and thank you for your patience. Quelle: EA Help Center

Das Problem wurde mittlerweile behoben:

Heute Nacht hat das Studio einen Day 2 PC Patch veröffentlicht mit dem das Problem behoben wurde. Solltet ihr trotzdem kein Kommentar hören, dann hilft es das Spiel-Profil zu löschen und ein neues zu erstellen. Quelle: Offizielles FIFA 13 Forum

Probleme mit dem Download der Ultimate Edition

Einige Spieler haben Probleme mit dem Download der FIFA 13 Ultimate Edition. Alle Betroffenen erhalten in Kürze eine E-Mail, die genau erläutert, wie der Download-Prozess ohne weitere Verzögerungen und Probleme funktioniert, so dass auch keine Ultimate Team Sets verloren gehen.

(Quelle1)(Quelle 2)

 

Das Problem wurde mittlerweile behoben:

Alle Origin UE Vorbesteller können sich nun FIFA 13 runterladen. Das Spiel wird in der Bibliothek als Standard-Edition angezeigt, aber die Gold-Sets bekommt ihr natürlich trotzdem. Außerdem gibt es für eure Geduld noch ein Präsent oben drauf. Mehr Infos dazu erhaltet ihr später per Mail. Quelle: Offizielles FIFA 13 Forum

Ich habe meine Goldpakete aus der Ultimate Edition nicht bekommen

Auch wenn du die FIFA Ultimate Edition erworben hast wird in Origin eventuell die FIFA 13 Standard Edition in der Spielebibliothek angezeigt. Der gesamte FIFA Ultimate Edition Inhalt wird dennoch ausgeliefert, und zwar am 5. Oktober, wenn es die ersten kostenlosen Gold Pakete geben wird.

(Quelle)

Aktuellste Meldung dazu:

Das Dev-Team arbeitet weiterhin an einer Lösungen dieses Problems. Jeder Vorbesteller, dem die 10k Points zustehen wird diese auch bekommen. Entschuldigt die Verzögerung! Ich halte euch auf dem Laufenden.Quelle: Offizielles FIFA 13 Forum

Bevor ich ins Hauptmenü komme, stürzt FIFA 13 ab

Diesen Fehler haben mehrere Leute, eine offizielle Lösung ist allerdings noch nicht bekannt. In unseren Kommentaren hat es einigen anscheinend geholfen, wenn man beim Start des Spiels die Internetverbindung deaktiviert. Sobald man dann im Hauptmenü ist, kann man das Internet wieder aktivieren, und dann problemlos (auch online) spielen… Auch das Ändern der Sprache auf englisch beim Spielstart kann helfen.

Nach neuesten Informationen von EA Sports heisst es nun:

Wir konnten Server-seitig einen Fehler fixen. Damit sollte FIFA 13 bei euch nicht mehr abstürzen, auch wenn ihr online verbunden seid. Wir wünschen viel Spaß und möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Quelle: EA Sports auf Facebook

Anscheinend hat auch dieser Hot-Fix nichts gebracht. Eine mögliche Lösung des Problems wurde nun vom User t1mc im offiziellen EA-Forum geschrieben:

Bei einigen stürzt FIFA 13 nach der Sprachauswahl ab und nach der Sprachauswahl kommt ein “Video” wofür aber komischerweise Windows Media Player benötigt wird. Deshalb stürzt FIFA 13 ab.

Windows 7 Benutzer (Vista müsste es auch sein):
1. Start
2. Systemsteuerung
3. Programme und Funktionen
4. Windows Funktionen aktivieren oder deaktivieren
5. Medienfunktionen
6. Einen haken bei Windows Media Player machen
7. Ok
8. FIFA starten

Das hat nun schon bei einigen geklappt und sollte wohl bei allen anderen auch klappen. t1mc im offiziellen EA-Forum

Mit diesem kleinen Trick kriegt man FIFA 13 wohl zum Laufen.

 

Der Bildschirm friert nach wenigen Sekunden im Hauptmenü ein

Das Problem ist bekannt und sollte von EA Sports in einem der ersten Patches von FIFA 13 behoben werden. Bis dahin kann es helfen, wenn man die Sprache beim Spielstart auf englisch stellt, oder die Konsole/den PC vom Internet trennt.

(Quelle)

 

Mehr dazu:

Wir arbeiten derzeit daran, die Probleme mit Freezes der Konsole in FIFA 13 zu lösen. In der Zwischenzeit probiert bitte folgendes:

1. Stellt die Sprache des Spiels auf Englisch.
2. Hilft das nicht, trennt die Konsole bitte vom Internet für den Moment, dann könnt ihr zumindest die Offline-Modi spielen.Quelle: EA Sports auf Facebook

 

Auch dieses Problem sollte nun von EA Sports behoben worden sein:

Wir konnten Server-seitig einen Fehler fixen. Damit sollte FIFA 13 bei euch nicht mehr abstürzen, auch wenn ihr online verbunden seid. Wir wünschen viel Spaß und möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Quelle: EA Sports auf Facebook

Weiter heisst es:

Hier gab es heute bereits einen server-seitigen Patch, der das Problem bei einem Großteil der Spieler behoben hat. Berichte, dass es bei der Gegnersuche immer noch zu Freezes kommt habe ich an das Studio weitergegeben. Quelle: Offizielles FIFA 13 Forum

 

Ich finde den Menüpunkt zur Virtuellen Bundesliga nicht!

Die Virtuelle Bundesliga ist nur in Deutschland spielbar. Wenn du einen EA-Account besitzt, bei dem dein Heimatland nicht auf Deutschland eingestellt ist, dann wird die Virtuelle Bundesliga ausgeblendet. Stelle dein EA-Konto auf “Deutschland” um, das funktioniert z.B. in EA Origin oder im Nutzer-Login von www.ea.com.

Hinweis: Die Virtuelle Bundesliga ist nur auf der PlayStation 3 und XBox 360 verfügbar!

 

Online-Pass Probleme

EA Sports ist bekannt, dass manche FIFA 13 PlayStation 3 oder Xbox 360 Spieler Schwierigkeiten mit dem Online Pass haben. Im Folgenden können betroffene Spieler eine Übergangslösung finden: http://bit.ly/SPCOTj Sollte dies nicht helfen kontaktiert bitte den EA Customer Support unter 0221-37050193 (Festnetztarif) oder über https://help.ea.com/de

 

Wo sind meine gekauften FIFA Punkte?

Der Fehler, dass es bei einigen Benutzern zu einem Abbruch während des Kaufvorgangs kam,  ist wurde behoben. Solltest du vorher aber schon über PlayStation 3 oder Xbox 360 FIFA Punkte gekauft haben, die dir nicht gutgeschrieben wurden, kontaktiere bitte einen der EA-Spieleberater (https://help.ea.com/de) und halte die folgenden Informationen bereit:

  • Gamertag/PSN ID
  • Origin (EA) ID
  • Konsole
  • Foto/Screenshot deines Kaufbelegs (muss das Gamertag oder die PSN ID deutlich lesbar aufweisen)
  • Ungefährer Zeitpunkt des Einkaufs

Solltest du bei zukünftigen Käufen von FIFA Punkten erneut eine Fehlermeldung erhalten, dann fahre nicht im Xbox 360 bzw. PlayStation 3 Menu fort, sondern breche den Kaufprozess ab.

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